conditions générales

Conditions générales de vente et informations clients

I. Termes commerciaux standard

§ 1 commissions de base

(1) Les conditions commerciales suivantes sont applicables à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Peter Graf) via le site Internet www.north-west.at. Sauf convention contraire, l'inclusion, le cas échéant, de vos propres conditions est exclue.

(2) Un "consommateur" au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique qui, dans une large mesure, ne peut être attribuée ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Le terme "entrepreneur" désigne toute personne physique, personne morale ou société de personnes juridiquement responsable qui conclut une opération juridique dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de produits.

(2) En plaçant le produit en question sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat de vente aux conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3) Le contrat d'achat se déroule comme suit via le système de panier d'achat en ligne :
Les produits destinés à l'achat sont déplacés vers le "panier". Vous pouvez sélectionner le panier d'achat à l'aide des boutons appropriés de la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Commander" et saisi les données personnelles requises et les conditions de paiement et d'expédition, toutes les informations relatives à la commande sont alors à nouveau affichées sur la page récapitulative de la commande.
Si vous avez utilisé un système de paiement instantané (par ex. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) pour initier les paiements, vous serez soit guidé vers notre boutique en ligne sur la page de récapitulatif de la commande, soit redirigé vers la page Web du fournisseur de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané, choisissez et saisissez vos coordonnées comme il convient. Vous serez alors renvoyé à la page de récapitulation de la commande dans notre boutique en ligne.
Avant l'envoi de la commande, vous pouvez revérifier toutes les données, les modifier (ce qui peut également se faire via la fonction " retour " du navigateur Internet) ou annuler la transaction d'achat.
En cliquant sur le bouton "Passer la commande en liaison avec une obligation de paiement" pour soumettre la commande, vous déclarez accepter la commande de manière juridiquement contraignante par laquelle le contrat d'achat a lieu.

(4) L'exécution de la commande et l'envoi de tous les détails nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez déposée chez nous est la bonne et que la réception des e-mails respectifs est garantie. Vous devez notamment veiller à ce que les e-mails respectifs ne soient pas bloqués par un filtre antispam.

§ 3 Des produits conçus individuellement

(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou données nécessaires à la personnalisation de la marchandise par le biais du système de commande en ligne ou par e-mail sans délai excessif après la conclusion du contrat. il convient de tenir compte des éventuelles spécifications que nous pourrions émettre concernant les formats de fichiers.

(2) Vous êtes tenu de veiller à ce que vous ne transmettiez pas de données dont le contenu viole les droits de tiers (en particulier les droits d'auteur, les droits sur les noms et les droits des marques) ou enfreint les lois en vigueur. Vous nous libérez explicitement de toute réclamation liée à cette question qui pourrait être soulevée par des parties externes. Cela s'applique également aux coûts liés à toute représentation juridique qui pourrait s'avérer nécessaire à cet égard.

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises. A cet égard, nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs.

§ 4 Conventions spéciales relatives aux modes de paiement proposés

(1)
(2) Note de débit SEPA (note de débit de base et/ou de société)
Si le paiement doit être effectué par le biais d'une note de débit de base SEPA ou d'une note de débit SEPA d'entreprise, vous nous autorisez à prélever le montant de la facture sur le compte indiqué en émettant un mandat SEPA correspondant.
La note de débit est encaissée dans un délai de 10 jours après la conclusion du contrat.
Le délai pour l'envoi de la prénotification a été réduit à 5 jours avant la date d'échéance. Vous êtes tenu de vous assurer que le compte en question dispose de fonds de couverture suffisants à la date d'échéance. Si une note de débit de retour entre en jeu en raison d'une situation dans laquelle vous avez manqué à votre obligation, vous devez payer les frais bancaires accessoires.

§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question implique des réclamations découlant de la même relation contractuelle.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un homme d'affaires, les conditions suivantes s'appliquent également :

(a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours. La marchandise sous réserve de propriété ne peut être mise en gage ou transférée à titre de garantie avant que la propriété de ladite marchandise ne change de mains.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une transaction ordonnée. A cet égard, vous nous cédez par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous reviennent du fait de la revente, et nous acceptons la cession. En outre, vous êtes autorisé à recouvrer la créance en question. Toutefois, si vous ne vous acquittez pas de vos obligations de paiement de manière ordonnée, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) En cas de combinaison et de regroupement de la marchandise sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété de la chose nouvellement formée. Cette copropriété correspond au rapport qui existe entre la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété et les autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Si vous faites une telle demande, nous sommes tenus de libérer les garanties qui nous sont dues, dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.

§ 6 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux sont applicables.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier sans délai, dès la livraison, si le produit est complet, s'il présente des défauts visibles et s'il y a des dommages dus au transport, et de nous faire part sans délai de vos réclamations par écrit, ainsi qu'à la société de transport. Même si vous ne vous conformez pas à cette demande, cela n'aura aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

(3) Dans la mesure où vous êtes une entreprise, la différence suivante s'applique aux règles de garantie mentionnées ci-dessus :

a) Il est entendu que les détails fournis par nous et la description du produit fournie par le fabricant sont les seules choses qui représentent les propriétés et l'état du produit en question. Les autres publicités, flous et déclarations émis par le fabricant ne sont pas considérés comme représentatifs des propriétés et de l'état dudit produit.

b) Si la marchandise est défectueuse, nous nous réservons le droit de la réparer ou de la remplacer ; si le défaut n'est pas éliminé, vous pouvez exiger une réduction du prix ou résilier le contrat à votre discrétion. La suppression des défauts est applicable après une deuxième tentative échouée, sauf si les circonstances prouvent le contraire, notamment en raison de la nature de l'objet et/ou du défaut ou d'autres conditions. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires qui résultent du transfert de l'objet à un autre endroit que le lieu d'exécution, dans la mesure où le transfert ne correspond pas à l'utilisation prévue de l'objet.

c) La durée de la garantie est d'un an à compter de la livraison du produit. la réduction du délai n'est pas applicable :

- pour les dommages qui nous sont imputables et qui sont dus à une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi que pour d'autres dommages causés par une intention délibérée ou une négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons volontairement dissimulé le défaut ou accepté une garantie pour la qualité de la marchandise ;
- aux marchandises qui sont utilisées pour un bâtiment conformément à leurs instructions d'utilisation normales et dont les défauts ont été causés par cela ;
- pour les droits de recours légaux, que vous avez contre nous en rapport avec les droits de garantie.

§ 7 choix de la législation

(1) Le droit allemand est applicable. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la révocation de la protection garantie par les dispositions impératives du droit du pays dans lequel se trouve le domicile habituel du client concerné (principe du bénéfice du doute).

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont expressément inapplicables.

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II. informations sur les clients

1. Identité du vendeur

Pierre Comte
Kirchfeld, 5
6112 Platins à marée
Autriche
Téléphones : +43 664 361 220 1
Courriel : [email protected]


Règlement extrajudiciaire des différends :
La Commission européenne offre une plate-forme de règlement extrajudiciaire des litiges (plate-forme ODR), qui peut être consultée à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.

2. Informations relatives à la conclusion du contrat

Les étapes techniques liées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat proprement dite et les possibilités de correction sont exécutées conformément aux dispositions "conclusion du contrat" de nos conditions générales de vente (partie I.).

3. Langage contractuel, sauvegarde du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'anglais.

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas enregistré chez nous. Avant l'envoi de la commande, via le système de panier d'achat en ligne les données de contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de la commande, les données légales relatives aux contrats de vente à distance et les conditions générales de vente vous sont envoyées par e-mail.

4. codes de conduite

4.1 Nous sommes volontairement soumis au Code de conduite européen, qui peut être consulté à l'adresse suivante : http://www.euro-label.com/kodex/index.html.

5. Principales caractéristiques du produit ou du service

Les caractéristiques principales des produits et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante.

6. Prix et modalités de paiement

6.1 Les prix mentionnés dans les offres respectives représentent les prix totaux, tout comme les frais d'expédition. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes accessoires.

6.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont indiqués séparément au cours de la transaction de commande et doivent en outre être pris en charge par vous, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas confirmée.

6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, nous pouvons encourir des frais supplémentaires déraisonnables, tels que des droits, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les banques), que vous devez supporter.

6.4 Vous devez également prendre en charge les frais liés aux transferts d'argent dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais où le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.

6.5 Les modes de paiement qui vous sont proposés sontLes prix sont indiqués en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou sont indiqués dans l'offre correspondante.

6.6 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les créances de paiement découlant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

7. conditions de livraison

7.1 Les conditions de livraison, le délai de livraison et les restrictions de livraison existantes, le cas échéant, peuvent être consultés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

7.2 Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de destruction ou de dégradation accidentelle de l'objet vendu pendant le transport ne vous est transféré qu'au moment de la livraison de l'objet en question, que l'opération de transport soit assurée ou non. Cette condition ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport qui n'a pas été spécifiée par nous ou une personne qui a été désignée par ailleurs pour exécuter l'opération d'expédition.

Si vous êtes un homme d'affaires, les opérations de livraison et d'expédition ont lieu à vos propres risques.

8. Droit de garantie légal

La responsabilité pour les défauts est régie par les dispositions relatives à la " garantie " dans nos conditions générales de vente (partie I).

Ces TAS et ces données clients ont été créés par les avocats spécialisés en droit informatique qui travaillent pour le Händlerbund, et sont constamment contrôlés quant à leur conformité juridique. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas d'avertissements. Des informations plus détaillées sont disponibles sur le site Web suivant : https://www.haendlerbund.de/agb-service.

dernière mise à jour : 23 octobre 2019